MACH-IP
Supportmedewerker 1e lijns (fulltime)

Supportmedewerker 1e lijns (fulltime)

Weet je problemen en vragen van klanten snel op te lossen? En ben je een kei in het overdragen van kennis? Neem dan snel contact met ons op!
Werklocatie:
Waddinxveen
Beschikbaar per:
Direct
Dienstverband:
Vast
Salarisrange:
Op basis van ervaring en leeftijd

Organisatie

Onze opdrachtgever ondersteunt zorgverleners met hun softwarepakketten. Dit doen zij voor kraamzorg en de medische markt. Het product dat zij leveren is een instrument dat de bedrijfsvoering en zorg voor cliënten makkelijker moet maken.

Functieomschrijving

  • behandelen van de binnenkomende problemen en vragen van klanten en deze handelen of zorgen voor afhandeling door een andere functionaris;
  • doorverwijzen naar 2e lijn; 
  • registreren van klantcontacten in CRM-systeem;
  • begeleiding geven op locatie;
  • adviseren van de klant inzake inrichting software;
  • ontwikkelen en op peil houden van kennis;
  • geven van online demo’s en webinars.

Functie-eisen

  • MBO werk- en denkniveau (richting Informatica);
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • in bezit van een rijbewijs;
  • affiniteit met zorg is een pré.

Interesse

Bij serieuze interesse verzoeken we je om een korte motivatie te geven op bovenstaand profiel.

Benoem kort waarom deze rol bij jou zou kunnen passen, waar jij denkt de raakvlakken te zien én waar jij denkt nog veel in te kunnen leren. We vragen je ook om je CV in een Wordformat mee te sturen, zodat we je na een intake direct kunnen voorstellen bij de werkgever.

We zien je CV + motivatie graag zo snel mogelijk in onze mailbox. Mocht je naar aanleiding van het profiel nog vragen hebben, neem dan contact met ons op!
Deze website werkt met cookies om het gebruik te kunnen analyseren en het gebruikersgemak te verbeteren.
Bekijk ons cookiebeleid voor meer informatie.

Niet meer tonen